2025.04.18
看護師が感じる電子カルテのメリットを徹底解説｜ウェブカルテ
電子カルテを導入することで、迅速で正確な情報共有が可能となり、看護師をはじめとする全ての医療スタッフの業務が大幅に効率化されます。
さらに、他の医療機関や行政との情報共有もスムーズに行えるようになり、患者のニーズに寄り添った、より質の高い医療を提供できるようになります。
このように、今後の医療の発展には電子カルテの積極的な活用が欠かせません。
一方で、電子カルテをはじめとするデジタルツール全般に対して苦手意識を持つ看護師も実は少なくありません。
そこで本記事では、看護師が感じる電子カルテのメリットや、電子カルテを効果的に使いこなすための方法について詳しく解説します。
実際にどの点が看護師の仕事に役立つのかを理解することで、今後の活かし方が見えてきます。
業務効率化に役立つ便利なツールとして、電子カルテを積極的に使ってみましょう！
看護師が利用する電子カルテとは
電子カルテは、主に医師や看護師をはじめとする医療スタッフが診療情報を管理するために利用します。
電子カルテを活用することで、患者一人ひとりの診療内容、検査結果、処方薬、紹介状などの情報をデジタル化して一括管理できるようになり、業務の効率化が図られるとともに、質の高い医療の提供が可能となります。
また、院内だけでなく、他の医療機関や行政との情報共有もスムーズに行えるため、紹介や転院、救急搬送時等の連携が円滑に進み、地域全体で患者に寄り添った対応が可能となります。
高齢化社会に伴う医療需要が増大する今、より効率の良い医療提供体制を構築すべく、多くの医療機関で電子カルテの導入が加速しています。
また、医療のDX（デジタルトランスフォーメーション）化が政府より推進されていることもあり、電子カルテの操作スキルは、今後すべての医療従事者にとって必要不可欠なものとなっていくことが予想されます。
そのため、まだ電子カルテの使用経験がない方や、操作に苦手意識を持っている方も、ぜひこの機会に電子カルテについての知識を深め、今後の医療現場での活用に備えておくことが大切です。
看護師が感じる電子カルテのメリット
電子カルテの最大のメリットを一言で表すと「業務の効率化ができる」ということです。
では実際に、看護師の方々がどのような場面で電子カルテのメリットを感じているのか、詳しく見ていきましょう。
情報検索が早くなる
医療の現場では、第一に素早い対応が求められます。
しかし従来の紙カルテでは、大量の書類から必要な情報を探し出すのに多大な労力が必要となり、決して効率的とは言えません。
対して電子カルテの場合は、患者の名前や登録番号、特定の病歴や治療記録、薬の処方履歴等をPC操作だけで瞬時に検索でき、求める情報を素早く表示できます。
「物理的にカルテを探す」といった業務がなくなることで、その分、患者への対応により多くの時間を充てることができ、業務効率化だけでなく、患者にとっても大きなメリットがあると言えます。
また、電子カルテの中にはパソコンの画面だけでなく、タブレットでもカルテを表示できるものがあります。
このような電子カルテは、診察室だけでなく、病室での説明時に患者にカルテを見せたり、往診時にもカルテを確認したりできるため、さまざまな利用シーンに合わせてさらに便利に活用できます。
ミスを減らせる
医療現場では、情報の誤伝達や伝達漏れが大きなリスクとなります。
患者の安全を守るためには、スムーズで確実な情報共有が求められます。
電子カルテの操作は、基本的にキーボードでのタイピングやマウス、タッチパネルを使って項目を選択する形式で行われるため、手書きで入力する場面はほとんどありません。
そのため、手書きによるミスや、文字が判読できないといった問題を避けることができます。
さらに電子カルテに備わるテンプレートやアラート機能を活用することで、情報の見落としや伝達ミスを未然に防ぐことができます。
例えば、定型的な情報（血圧、体温、薬剤名など）はテンプレートに沿って入力することで、誤入力や抜け漏れを防ぎ、常に一貫した形式で記録できます。
アラート機能は、患者に関する重要な情報（例えばアレルギー歴や投薬内容）を見逃さないように警告を出すことができ、重要な情報が抜けている場合には自動的に通知される仕様となっています。
このように電子カルテを効果的に活用することで、これらのヒューマンエラーを最小限に抑えることができ、確実な情報をスピーディに共有できるようになります。
カルテ保管スペースを減らせる
カルテの保存期間は、最終診療日から5年間と法律で定められています。
保存期間は電子カルテも紙カルテも同じです。
【参考】厚生労働省｜診療録の保存年限に係る現行法令上の規定について
https://www.mhlw.go.jp/content/10601000/001230827.pdf
紙カルテで運用する場合は、カルテ自体を保管するための物理的なスペースを確保する必要があります。
そのため、診察スペースが狭くなることや、カルテの管理（ファイリングや棚の整理など）に手間がかかるという課題が生じます。
一方、電子カルテに移行することで、すべてのカルテがデジタルデータとして保存されるため、数百冊ものカルテを物理的に保管する必要がなくなります。
過去のデータを調べる際も、パソコン操作だけで簡単にアクセスでき手間が大幅に削減されます。
また、現在の医療機関では、感染症対策として患者ごとに個別の空間を確保する必要性が高まっていることもあり、今後は電子カルテを活用して、限られたスペースをより一層効率的に活用していくことが求められます。
他の機関や職種と情報共有をしやすい
電子カルテは看護師だけでなく、多職種との連携強化においても大きな役割を果たします。
電子カルテを導入することで、医療チーム全体が同一の情報を「リアルタイム」で確認することができます。
従来の紙カルテでは、情報が限られた担当者の手元にしかないため、他部署に情報を伝えるには紙カルテ自体を届けなければならず、非常に非効率的です。
電子カルテでは、パソコンやタブレットなどのデバイスを通じて看護師や医師はもちろん、薬剤師や会計スタッフ、リハビリスタッフといった他の職種にもスピーディに情報を共有できるため、病院全体の業務効率を飛躍的に向上させることができます。
さらに他の医療機関・行政などとも情報を共有できるため、患者のニーズに合わせた医療を地域全体で提供することができます。
電子カルテを活用することで、チーム医療の質が大きく向上し、患者に最適な医療を提供できる環境作りが可能となります。
看護師が感じる電子カルテのデメリット
看護師が電子カルテを使用する際には、以下の点においてデメリットを感じることもあります。
習得に時間がかかることも
看護師が電子カルテを使用する上で直面する課題の一つは、習得に時間がかかることです。
特に、ITスキルに自信がない看護師にとっては、新しいシステムに慣れるまでの過程が大きなストレスとなることもあります。
また、基本的なPC操作ができる場合でも、まずは電子カルテの画面や各機能の使い方を一から覚えていく必要があります。
多くの病院では、通常の業務と並行して電子カルテの操作方法を覚えていくこととなるため、限られた時間内での習得は難易度が高いと感じる看護師も少なくありません。
一度電子カルテに慣れてしまえば、その便利さに改めて気づき、紙カルテには戻れないと感じるようになります。
しかし、就職先を選ぶ際に、自然と電子カルテを導入している病院を避けてしまうケースも見受けられます。
これでは、いつまで経っても電子カルテの操作に慣れることができず、スキル向上が難しくなってしまいます。
初期導入と運用コストがかかる
電子カルテの導入には、病院経営にとって大きなコスト負担が伴うことがあります。
導入時には、ハードウェアやソフトウェアの購入費用、システムの設計・構築費用などの初期費用が必要です。
また、その後も定期的なメンテナンスやアップデート、システムの買い替えが求められ、電子カルテを使い続ける限り継続的なコストが発生します。
これらの費用は主に病院側、特に経営面での課題となるため、直接的には看護師にとってのデメリットとは言えないかもしれません。
しかし、予算に制約がある場合は病院が十分なサポートやトレーニング、システムの改善に投資できない可能性があり、その結果、看護師にとっても負担が増加してしまうという恐れがあります。
特に規模の小さい診療所やクリニックでは、この傾向がより顕著に現れることがあり、この点は紙カルテにはないデメリットであると言えます。
停電やシステムトラブル時に対応が必要
電子カルテは便利な反面、停電やネットワークに関するトラブルが発生した際などに、データにアクセスできなくなる可能性があります。
特に緊急時には迅速な情報確認が求められるため、システムが利用できない状況では、患者の命に関わるリスクが生じることもあります。
このようなリスクを軽減するためには、病院側が事前に適切な対策を講じておくことが不可欠です。
例えば、停電時でも一定時間システムを維持できるようにUPS（無停電電源装置）を導入する、日頃から定期的なバックアップを行うなど、万が一のトラブル発生時においても最新の情報を復旧できる体制を整えておくことが重要です。
また、看護師自身も緊急時の対応方法やバックアップ体制について理解し、万全の準備をしておくことが求められますが、それらを負担に感じてしまう看護師もいるでしょう。
看護師が電子カルテを使いこなす方法
電子カルテのメリットは理解しているものの「パソコン操作が苦手」「操作を覚えるのがつらい」と感じている看護師の方も多いのではないでしょうか。
そこで、電子カルテに対してハードルを感じている方のために、ここからは電子カルテを上手に使いこなすための方法をご紹介します。
タイピングの練習を行う
看護師の業務は常に時間との勝負になることが多く、スムーズに電子カルテに情報を入力するスキル＝タイピングスキルが求められます。
そのため、電子カルテを使いこなすための第一歩としてタイピングの練習を行うことをおすすめします。
インターネット上で提供されているタイピング練習ソフト等を活用して、毎日数分間の練習をすることで、スピードや正確さを徐々に向上させることができます。
理想は、手元を見ずに文字を入力するブラインドタッチの習得ですが、もともとパソコンが苦手な方があまり根を詰めて練習するのも効果的とは言えません。
まずは毎日キーボードに触れて、タイピング操作に慣れるということを目標に、焦らず個々のペースでスキルを高めていきましょう。
研修や操作説明会の実施
全ての看護師が自信を持って電子カルテを使いこなせるようになるためには、研修や操作説明会の実施が欠かせません。
特に、実際の画面を使ったデモンストレーションは、視覚的に操作方法を理解する手助けとなり、実際の使用シーンをイメージしやすくなります。
まずは電子カルテの基本操作をしっかりと説明し、その後、業務をより効率的に進めるための活用方法についても紹介しましょう。
研修を通じて全スタッフが共通の認識・理解を深めることができ、より円滑に電子カルテを利用することが可能となります。
また、一度きりの研修だけではなく、定期的に説明会を実施することも重要です。
アップデートや新機能についての理解を深めたり、参加者同士が疑問や問題点を共有し合ったりすることで継続的に知識を向上していくことができます。
操作手順のマニュアルを作る
電子カルテの操作に不安を感じる方には、マニュアルや資料を用意し、操作方法をいつでも確認できるようにしておくことをおすすめします。
ただし、メーカーの説明書をそのまま使用するのは避けたほうが良いです。
情報量が多すぎて、かえって混乱を招いてしまう可能性があるため、多少手間がかかっても看護師自身が実際の業務に即したマニュアルを作成することが効果的です。
マニュアルに載せる内容は、現場に即した内容に絞ることで、スタッフが必要な情報を迅速に理解しやすくなります。
例えば、患者情報の入力方法や診療記録の保存方法など、頻繁に使用する機能やトラブルシューティングに焦点を当てて構成しましょう。
また、システムがアップデートされるたびに、その最新情報をマニュアルに反映させることも欠かせません。
また、視覚的に理解しやすいマニュアルを作成するためには、文章だけでなく図やスクリーンショットを効果的に取り入れることがポイントです。
電子カルテメーカーのサポートを受ける
電子カルテを使う際、すべての問題を自分たちだけで解決しようとする必要はありません。
万が一、業務中に疑問やトラブルが発生した場合は、迷わずメーカーのサポートを受けましょう。
システムを提供するメーカーの多くは、電話やメール、リモート操作などといった様々な方法で、トラブルを解決に導くための体制を整えています。
不具合が生じた場合は速やかにメーカーに相談することで、業務の中断を最小限に抑えることができます。
サポート内容は、各メーカーによって異なります。
そのため、事前にどのようなサポートを受けられるのかを確認しておくことが大切です。
マニュアルを自作する際には、トラブル発生時に備えてメーカーへの連絡先等を合わせて記載しておくのも良いですね。
まとめ
電子カルテの操作に慣れるまでは「自分には難しい」とマイナスに感じてしまう看護師の方もいるかもしれません。
しかし、電子カルテは専門的な技術を必要としません。
何度も操作することで、誰でも少しずつ覚えていくことができるため、落ち着いてマニュアルを確認してみる、メーカーのサポートに相談する、研修や操作説明会を再開して理解を深める、といった対策で乗り切っていきましょう。
また、パソコン操作が苦手な方は、毎日タイピングの練習を行うのも上達への近道です。
電子カルテは、確実な情報共有でチーム医療の連携を強化する、現代医療にとって欠かせないツールです。
医療業務の効率を大幅に向上させ、より多くの患者に対して質の高いケアが提供できるようになります。
電子カルテなど、デジタルツールに苦手意識がある方も多いかもしれませんが、「業務を効率的に進めるための強力なサポート」として、ぜひ前向きに活用してみてください。